26 de mayo de 2020. Actual es una Inmobiliaria-Constructora que no solo está en Colombia sino en Chile y Perú. Aunque el sector inmobiliario ha sentido las consecuencias económicas por la pandemia del Coronavirus, ha sido uno de los primeros en retomar actividades tanto en la construcción como en la comercialización de viviendas y locales, medidas que han tomado los gobiernos de Suramérica para reactivar la economía de los países.

Alfonso Perdomo, Gerente de Actual Inmobiliaria en Colombia contestó unas preguntas a Chivas y Crónicas sobre el `Cambio de Chip´ que debió llevar a cabo el sector de la construcción en medio de los efectos del Covid-19.

¿Cómo se ha visto afectada Actual en Colombia con el Covid-19?
Hemos tenido las salas de ventas, obras y oficinas cerradas totalmente cumpliendo la reglamentación del país, esto genera impactos que se han logrado sortear con herramientas tecnológicas y equipos de trabajo interdisciplinarios. Hemos tenido el apoyo de los bancos, las fiduciarias y los stakeholders. Estamos cerrando cifras del trimestre, sin embargo, frente a la meta anual nos encontramos en un 80% en pesos y al 88% en unidades, así que vamos bien frente a la coyuntura.

¿Cómo están comercializando ahora los proyectos cuando los posibles compradores no pueden visitar las salas de ventas? 
Estamos enfocados en la venta remota, por diversos canales centrando los esfuerzos en nuestra página web que es el corazón de nuestra estrategia digital. Todo esto recoge la experiencia adquirida en Colombia, Chile y Perú que logra que adaptemos rápidamente estrategias que han sido exitosas en otras plazas con velocidad, así mismo implementamos canales con nuestros clientes que les permiten pagos en línea, separaciones, vinculaciones y fiduciarias.

 ¿Qué cambios han experimentado con las formas en mostrar los proyectos de forma virtual?
Generamos herramientas de realidad virtual que permiten tener una experiencia total desde nuestra página web para mostrar nuestros productos. Así mismo, hemos migrado toda nuestra información de ventas segmentada por tipo de cliente que es usada por los asesores a través de los canales de venta que estamos usando para que la experiencia sea la mejor posible sin salir de casa.

 ¿Cuáles son las proyecciones en ventas con la nueva realidad del Covid-19?
Es difícil hoy tener proyecciones a diciembre con el escenario cambiante, sin embargo esperamos que los dos últimos trimestres del año sean de regularización de la actividad, con esto podemos esperar escenarios del orden del 50% al 75% de nuestras estimaciones iniciales. Pero eso lo estamos monitoreando para determinar cómo avanzamos cada mes. Todo dependerá de la reacción de la demanda, el desempleo y las tasas bancarias.

¿Los trabajadores de la construcción de Actual ya arrancaron a laborar o para cuándo están pendientes?
No hemos parado un minuto, en esta coyuntura el área comercial, planeación y administrativa están al 100%. En Colombia reiniciamos actividades en obras con los protocolos aprobados para cada uno de nuestros proyectos.

Con todo lo que ha pasado a partir de la pandemia, ¿Actual tiene previsto algún lanzamiento para el segundo semestre del 2020?
Efectivamente tenemos previsto el inicio de ventas de dos proyectos, uno en Cajicá y otro en Bogotá. Entre los dos son más de 400 viviendas de rango medio con áreas pequeñas y una propuesta de valor diferenciadora en cada uno, dirigidos al nicho de mercado que esperamos rote a buena velocidad en estos tiempos.

¿Cuál ha sido la principal enseñanza en pro del negocio de la construcción que le deja esta crisis sanitaria?
El principal aprendizaje está en el trabajo en equipo, este es el pilar de nuestra actividad en donde el todo está formado por cada uno de nosotros. Este sector es dinámico así que la respuesta de nuestros equipos es lo que nos permite generar estrategias y acciones que se enfoquen en lo que el mercado nos exige en cada momento.

Arquitecto Alfonso Perdomo  
Gerente Actual Inmobiliaria Colombia